Conditions d’utilisation

En accédant au site moboutillage.shop (ci-après « le Site »), exploité par Mob Outillage (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de service (les « CGV »). Si vous n’acceptez pas ces CGV, veuillez ne pas utiliser le Site ni passer commande.

1. Utilisation du Site et restrictions

Le Site est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à :

• ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées ;
• ne pas tenter de porter atteinte à la sécurité, à l’intégrité ou à la disponibilité du Site (notamment par l’introduction de virus, de code malveillant ou toute tentative d’accès non autorisé) ;
• ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Site sans notre autorisation écrite préalable ;
• ne pas perturber ou interférer avec le bon fonctionnement du Site ou avec les serveurs et réseaux connectés au Site.

Nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès au Site et à votre compte, sans préavis, en cas de violation des présentes CGV ou de comportement que nous estimons, à notre seule discrétion, comme abusif ou préjudiciable à nos intérêts ou à ceux d’autres utilisateurs.

2. Compte et sécurité

Pour passer commande, vous pouvez être amené à créer un compte. À cet égard, vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants (nom d’utilisateur, mot de passe) et de toutes les activités réalisées depuis votre compte. Vous nous informerez immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité à l’adresse help@moboutillage.shop.

Vous garantissez que les informations fournies lors de la création de votre compte et lors de toute commande sont exactes, complètes et à jour. Toute information inexacte peut entraîner le refus ou l’annulation de votre commande.

3. Produits et commandes

Le Site propose à la vente des outils et accessoires, notamment des tournevis et clés hexagonales, des outils à bois, des marteaux, des outils de frappe, des outils de sciage et de coupe, des clés et douilles, des pinces et tenailles, ainsi que des accessoires de carrelage, boîtes à onglets, cisailles à tôle, ciseaux, ciseaux à bois, clés à cliquet, clés à molette et autres équipements similaires.

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs, dimensions et caractéristiques affichées sur le Site sont fournies à titre indicatif et peuvent varier. En outre, nous ne pouvons garantir que les descriptions et les images soient exemptes d’erreurs ou d’omissions.

Toute commande passée sur le Site est soumise à notre acceptation. Nous confirmons l’acceptation d’une commande par l’envoi d’un e-mail de confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans certains cas, notamment si le produit n’est plus disponible, si des erreurs apparaissent dans le prix ou si des soupçons de fraude existent. Nous vous en informerons alors par e-mail.

4. Prix et paiement

Les prix de nos produits sont affichés en euros et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Cependant, les frais applicables à une commande sont ceux indiqués lors de la validation de la commande et confirmés dans l’e-mail de confirmation.

Le paiement est exigé au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués sur le Site. Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi et que vous disposez des fonds nécessaires pour régler le montant total de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison s’effectue via les transporteurs DHL ou FedEx selon les modalités suivantes :

• Standard Shipping (DHL/FedEx) : 8€ — délai estimé de 7 à 14 jours ouvrés.
• Express Shipping (DHL/FedEx) : 22,99€ — délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, notamment en raison de l’indisponibilité du transporteur, des conditions météorologiques ou de formalités douanières. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards dès lors que le produit a été remis au transporteur dans un délai raisonnable.

6. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, à condition que celui-ci soit dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires et étiquettes.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à help@moboutillage.shop en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

Nous traiterons les retours sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du produit. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la commande, dans un délai maximal de 30 jours après l’approbation de votre demande. Toutefois, un remboursement peut être retardé si nous n’avons pas reçu le produit dans des conditions satisfaisantes.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site — notamment les textes, illustrations, images, logos, marques, graphismes, interfaces, éléments audio ou vidéo, bases de données et tout autre élément — est la propriété exclusive de Mob Outillage ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, modifié, publié, distribué, transmis, vendu ou exploité de quelque manière que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans les limites autorisées par la loi. Vous vous engagez à respecter tous les droits de propriété intellectuelle afférents au Site et à son contenu.

8. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Le Site et son contenu sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, notamment les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Site sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.

Dans toute la mesure permise par la loi, Mob Outillage ne saurait être tenue responsable envers vous ou un tiers pour tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif, y compris la perte de profits, de données, de clientèle ou d’autres avantages immatériels, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site, ou de toute commande passée sur le Site, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Cette limitation s’applique sans préjudice des droits impératifs accordés par les lois en vigueur.

9. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers. L’inclusion de tels liens ne constitue pas une approbation, un parrainage ou une recommandation. Votre navigation sur des sites tiers est à vos propres risques.

10. Modification des CGV et résiliation

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes CGV afin de refléter des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales. La version applicable à votre utilisation du Site est celle en vigueur au moment de votre commande. Si vous continuez à utiliser le Site après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site et à votre compte, à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, et notamment en cas de manquement aux présentes CGV. En cas de résiliation, les dispositions qui, par nature, doivent survivre (notamment les sections 7, 8, 10, 11 et 12) continueront à produire leurs effets.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans le pays où est établie Mob Outillage (à savoir le pays de l’adresse mentionnée ci-dessous), sans égard aux principes de conflits de lois.

Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes CGV, votre utilisation du Site ou toute commande passée auprès de Mob Outillage relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents situés dans le ressort de notre siège social, sous réserve des règles d’ordre public applicables. Si vous bénéficiez d’une protection juridique particulière dans votre pays de résidence, rien dans ces dispositions ne vous prive de cette protection ou de la possibilité d’introduire une action devant les juridictions de votre résidence.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, à vos commandes, aux retours ou à tout autre sujet, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : help@moboutillage.shop ou par courrier postal à 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE , 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE , NOGENT-SUR-MARNE , 94130, FR.