Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mob Outillage (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne accessible à l'adresse moboutillage.shop ou effectuez un achat. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément aux réglementations applicables.

En utilisant notre site et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@moboutillage.shop ou à notre adresse postale : 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE, 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE, 94130 NOGENT-SUR-MARNE, France.

1. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations relatives aux moyens de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire, fournisseur de paiement) – ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.
• Données de commande : historique des achats, préférences, retours éventuels.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation, cookies et technologies similaires.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes (y compris la livraison, la facturation et le service après-vente) ;
• Communication relative à votre commande ou à notre relation commerciale ;
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement lorsque la loi l'exige) concernant nos produits, promotions ou actualités ;
• Amélioration de notre site, de nos produits et de l'expérience client ;
• Analyse statistique et mesure d'audience ;
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Cookies et technologies de suivi

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et personnaliser notre communication. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur dépôt. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles en cas de désactivation.

Les cookies que nous pouvons utiliser incluent notamment :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, authentification) ;
• Cookies de performance et d'analyse (par exemple, pour connaître les pages les plus consultées) ;
• Cookies publicitaires ou de ciblage, sous réserve de votre consentement.

4. Partage des données et prestataires tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires tiers de confiance pour assurer les services suivants :

• Traitement des paiements en ligne ;
• Livraison et transport de vos commandes (y compris DHL, FedEx ou autres transporteurs) ;
• Hébergement du site et maintenance technique ;
• Outils de marketing par e-mail et d'analyse ;
• Solutions de gestion de la relation client et de support.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont tenus de les protéger conformément aux lois applicables. Nous exigeons qu'ils ne les utilisent pas à d'autres fins.

Si vous résidez aux États-Unis, nous traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité (y compris, selon votre État de résidence, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA), le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), le Colorado Privacy Act (CPA), le Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), l'Utah Consumer Privacy Act (UCPA), et d'autres réglementations fédérales ou étatiques).

Vous disposez des droits suivants, selon les lois applicables dans votre État :

• Droit de connaître les catégories et les finalités de collecte de vos données ;
• Droit de demander l'accès à vos données personnelles ;
• Droit de demander la suppression de vos données ;
• Droit de corriger les données inexactes ;
• Droit de ne pas subir de discrimination pour l'exercice de vos droits ;
• Droit de vous opposer au « vente » ou au « partage » de vos données, lorsque ces termes sont définis par la loi.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à help@moboutillage.shop ou 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE, 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE, 94130 NOGENT-SUR-MARNE, France. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment pour la gestion de votre compte, le traitement des commandes, la gestion des garanties, le respect de nos obligations fiscales et comptables, ainsi que la résolution d'éventuels litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les transactions par carte bancaire sont chiffrées via des protocoles sécurisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement infaillible ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Transfets internationaux de données

Si vos données sont transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou autres mécanismes reconnus) afin de protéger vos données.

8. Protection des mineurs

Notre site et nos services s'adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans (ou de l'âge minimum requis dans votre juridiction). Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à help@moboutillage.shop ou à l'adresse suivante : 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE, 19, boulevard de Prague,94130 NOGENT-SUR-MARNE, 94130 NOGENT-SUR-MARNE, France.